Платформа обратной связи: как она работает и чем может быть полезна

Платформа обратной связи (ПОС) — это централизованная система, которая объединяет все обращения граждан и позволяет органам власти быстро реагировать на них. Если у вас возникла проблема, связанная с работой государственных органов или органов местного самоуправления, то обратитесь за помощью.

Процесс работы ПОС интуитивно понятен:

• Вы подаёте обращение.Это можно сделать через специальную форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или виджет на сайте соответствующего органа власти.
• Ваше обращение рассматривается.В установленные сроки органы власти предпринимают меры для устранения проблемы.

Чем может быть полезна ПОС? Она может помочь вам решить такие вопросы, как улучшение работы общественного транспорта, своевременной уборки мусора во дворе, ремонта аварийных участков дороги многое другое.

Важно отметить, что все обращения, отправленные через ПОС, рассматриваются органами власти в установленные сроки. Это значит, что ваша проблема будет решена быстро и эффективно.

 их проблем.